Pertanyaan Umum (FAQ) - Aplikasi Akur

Aplikasi Akur adalah platform digital yang menghubungkan pengguna dengan penyedia jasa layanan potong rambut professional (barbershop) di seluruh Indonesia. Melalui Akur, pengguna dapat melihat detil profil barbershop, rincian capster (penata rambut), memesan (booking) secara online berbagai layanan yang ditawarkan, melakukan pembayaran jasa secara non tunai (cashless), serta memberikan ulasan dan penilaian setelah mendapatkan layanan terkait.

Layanan yang tersedia meliputi:

• Cukur rambut pria dewasa
• Cukur rambut anak (laki-laki)
• Cukur janggut
• Perawatan rambut
• Pewarnaan rambut
• Dan pelayanan lainnya

Layanan dapat bervariasi tergantung pada mitra barbershop yang tersedia di lokasi Anda.

Saat ini, daftar client tidak ditampilkan secara publik demi menjaga privasi pengguna. Namun jika Anda adalah mitra Akur atau capster terdaftar, Anda dapat melihat riwayat pesanan dan profil client yang pernah menggunakan layanan Anda melalui dashboard Akur.

Daftar mitra (barbershop terverifikasi) dapat dilihat langsung di aplikasi Akur melalui fitur "Jelajahi Semua Mitra" . Setiap mitra menampilkan lokasi, layanan yang ditawarkan, serta ulasan dan rating.

Setelah memilih mitra barbershop, Anda akan melihat daftar capster yang tersedia di tempat tersebut, lengkap dengan foto, spesialisasi keahlian, dan rating dari pengguna lain. Anda juga bisa memilih capster favorit pengguna saat melakukan pemesanan.

Ya, setelah menyelesaikan layanan, Anda dapat memberikan ulasan dan rating untuk capster maupun mitra barbershop. Ulasan ini dapat membantu memberikan referensi bagi pengguna lain untuk memilih dan mendapatkan layanan terbaik dari mitra Akur.

Silakan hubungi Tim Support Akur melalui menu "Pusat Bantuan" di bagian bawah (footer) aplikasi, atau berkirim email ke admin@akur.app. Tim kami siap membantu Anda.